Новости

Тайные пациенты дают оценку работе столичных поликлиник

Уровень качественного обслуживания клиентов медработниками московских поликлиник оценивают тайные пациенты.

Организована специальная служба качества, в обязанности которой входит регулярное рассмотрение жалоб пациентов и анализ отзывов в социальной сети и блогосфере. Эффективнеость работы Единой медицинской информационной системы (ЕМИАС) также оценивается тайными пациентами. Для осуществления контроля качества помощи медработников привлечено около 1000 добровольцев.

Численность зарегистрированных в системе ЕМИАС людей составляет: 23 тыс. врачей и практически 9 млн. городских жителей. Благодаря ЕМИАС появилась возможность дистанционного контроля функционирования каждого медицинского учреждения. Можно оценить: уровень выполнения задач в отношении повышения качества доступности ед. помощи и выяснить время ожидания каждого приема.

Лучшие комментарии

Ваш комментарий

Чтобы иметь возможность коммертировать, Вам необходимо авторизоваться!

Так же Вы можете зарегистрироваться.

Регистрация Личный кабинет
Войти через:
Авторизируйтесь, пожалуйста, чтобы Ваш комментарий был учтен.
Авторизоваться через:
Для авторизации Введите логин и пароль. Если у Вас пока нет аккаунта на нашем сайте, Вы можете зарегистрироваться
Выберите ваш город
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Самара
Казань
Омск
Челябинск
Ростов-на-Дону
Уфа
еще
ответить